visitas técnicas e entregas

quem nunca marcou uma visita técnica ou uma entrega de mercadoria e teve que ficar em casa um período inteiro, seja a parte da manhã ou a parte da tarde, esperando até que aparecesse a bendita criatura para te atender?

agora imaginem para quem mora sozinho, está sozinho por algum motivo e não tem ninguém pra deixar em casa pra isso. não existe um horário para as visitas/entregas, é sempre um período, sempre no horário comercial. ou seja, o horário em que você também está trabalhando. nem adianta pensar no horário do almoço, pois esse é o horário do pessoal almoçar também.

conseguindo ficar em casa no período desejado, agora é torcer para eles virem. pois tem isso também, às vezes não aparecem. e como saber disso até que o tempo prometido tenha se acabado? não tem jeito, é esperar e rezar para aparecer alguém logo, sendo que a gente já imagina que vão vir nos últimos quinze minutos do período marcado.

visitas para orçamento tem que ser combinadas muito bem antes, pois tem gente que cobra, e caro! lembro de uma peça de teatro em que o ator brincou com isso, dizendo que o cara foi ver a geladeira dele e cobrou 100 reais pela visita. ele falou: '100 reias pela visita? devia pelo menos ter trazido uma torta, né?'.

parece que falta um pouco de atenção das empresas a esses detalhes que ajudam a formar uma imagem negativa para a marca. devia haver um canal de comunicação para que soubéssemos onde está a pessoa que aguardamos e quanto tempo em média ela vai levar para aparecer. não se pode deixar um cliente, um amigo, qualquer pessoa esperando, sem satisfação, sem receber o mínimo possível de informação como segurança.

agora, quer saber a melhor maneira de fazer aparecer logo aquela visita técnica/entrega que você tanto espera? experimente sair de casa rapidinho, para ir à padaria. eles surgem do nada e somem na mesma velocidade, deixando apenas uma notificação: morador não encontrado.