segunda-feira, 5 de novembro de 2018

Tem que girar

Não adianta ter perfis nas redes sociais ou um blog
se você não tem tempo para interagir com sua audiência,
gerar atualizações relevantes e de valor.

A engrenagem tem que estar sempre girando senão
a credibilidade,
a sua imagem
e o interesse pelo seu negócio
vão diminuir.

quinta-feira, 1 de novembro de 2018

segunda-feira, 29 de outubro de 2018

Chatbot

Que tal um robozinho interagindo em sua página e cuidando do seu atendimento a fim de melhorar o relacionamento de confiança entre você e seus clientes? Os chatbots estão cada vez mais populares, presentes na grande maioria dos sites e atuando como se fosse uma pessoa de verdade conversando com sua audiência.

Integrado ao Messenger do Facebook, ele fica disponível o tempo todo, em qualquer linguagem (formal ou informal) e no idioma que você preferir! E a cada interação ele vai recebendo novas instruções para que consiga interagir com as pessoas da maneira mais natural possível.




sexta-feira, 26 de outubro de 2018

Preço X Valor

Preço é o que você cobra, mas valor é aquilo que o cliente recebe e leva.
Seu produto precisa ter benefícios, mas estes precisam ser percebidos pelo cliente.

Utilize o marketing de conteúdo para agregar valor ao seu negócio
e melhorar a percepção e importância daquilo que você oferece.

terça-feira, 23 de outubro de 2018

Seja você mesmo

Seja você mesmo e mostre isso à sua audiência! 
É importante criar ligações emocionais para se tornar memorável. 
Originalidade tem a ver com ser autêntico, se diferenciar e não imitar.

quarta-feira, 10 de outubro de 2018

Esteja onde todos estão





É fato que celulares/smartphones estão presentes em nosso cotidiano, o tempo todo em nossas mãos e disputando nossa atenção.


Por isso é importante que sua empresa esteja por dentro deste mundo cada vez mais tecnológico pois as novidades não só ajudam a melhorar a relação com seus clientes, mas também podem ser utilizadas em estratégias de marketing.

domingo, 30 de setembro de 2018

Seja um ímã


Um cliente em uma loja física pode não voltar por vários motivos inclusive se for um turista em passagem. 

Mas na internet, através de um bom conteúdo, você consegue manter o interesse do cliente, fazendo com que ele retorne, além de mantê-lo atualizado. 

Isso reflete positivamente em suas taxas de retenção. 

Hoje em dia uma empresa não pode ficar só falando dela e de seus benefícios. É preciso oferecer mais ao cliente, conteúdos que tenham valor para ele.

sexta-feira, 28 de setembro de 2018

Chame o gerente!



Já reparou que ninguém chama o gerente para falar bem de algum produto ou serviço? Ele muitas vezes só é lembrado na hora de alguém reclamar ou falar mal.

Mas é importante a gente se preocupar em elogiar mais qualquer produto ou serviço, ainda mais quando algo nos encanta.

Promova visibilidade do seu negócio e entregue uma experiência surpreendente e sedutora. Assim há grandes chances de as pessoas comentarem, divulgarem nas redes sociais, tirarem fotos e compartilharem.

quarta-feira, 12 de setembro de 2018

Rouge + Cabify

No início do mês o grupo Rouge lançou seu novo trabalho de retorno, "Dona da Minha Vida", que em dois dias já tinha ultrapassado mais de um milhão de visualizações no Youtube. A música e o clipe trazem mulheres maduras - incluindo as integrantes do grupo - num posicionamento feminista, de representatividade e empoderamento.

Tudo isso reflete um novo momento da banda, assumindo o controle de suas vidas e mostrando que podem ser donas de suas escolhas (uma das integrantes inclusive deixa um dos seios à mostra num momento do filme a fim de protestar contra os julgamentos e preconceito que sofreu ao amamentar sua filha em público).

Com esse posicionamento e valores bem definidos, elas precisavam se unir a marcas que também pensam parecido e a escolha do Cabify no roteiro não foi por acaso, dado que o aplicativo tem uma modalidade só para mulheres, em que passageiro e motorista são do sexo feminino.

Artistas estão sempre buscando marcas com atributos parecidos e vice-versa, a fim de montar parcerias de sucesso e marcharem juntos (como elas fazem no clipe). Sua empresa e seu negócio precisam definir isso muito bem, o que vão defender e quais valores vão assumir.

quinta-feira, 6 de setembro de 2018

lion



Indicado a seis Oscars, mas sem ganhar nenhum, este foi o meu filme favorito da temporada 2016. Baseado no livro autobiográfico, ele conta a história real do pequeno Saroo Brierley, um garotinho indiano que se perde da família e passa por muitos desafios até que é adotado por uma família australiana. Já adulto, ele resolve buscar suas origens e tentar reencontrar o caminho de volta pra casa.

É interessante perceber como o menino do filme se sente, quando ele pensa no que aconteceu: ele não foi dado para doação, ele estava perdido! E essa angústia de que alguém sempre esteve procurando por ele era o que mais o incomodava, pois ele se lembrava da mãe e do irmão.

Dá pra tirar muitas lições sobre perseverança, sobre perdão, sobre amor. E também sobre como pensar de forma diferente, arriscar e acreditar em si mesmo usando as ferramentas disponíveis (no caso dele, Google Earth). Uma linda jornada.

quarta-feira, 29 de agosto de 2018

Coca-Cola Café Espresso

Tem muita gente que acha que não precisa divulgar sua empresa nas redes sociais, que não precisa ter um site, Blog, Facebook ou Instagram. Mas se até a Coca-Cola, que está no topo da nossa mente quando o assunto é refrigerante, continua a investir em comunicação e marketing, principalmente online, por que essas pessoas acham que elas não precisam?

Mais ainda, estar no topo da mente é um lugar privilegiado e de difícil acesso. E não basta chegar lá, é preciso continuar trabalhando para se manter por lá. Por isso é preciso sempre inovar, manter a visibilidade, divulgar e se conectar com as pessoas.

A Coca-Cola acabou de lançar a nova edição Café Espresso

No mínimo as pessoas irão comprar nem que seja uma latinha para provar a novidade. Vão falar dela, vão ficar surpresas com o gosto (tem mesmo cheiro e gosto de café) e vão gostar ou não. Mas o importante é que a Coca-Cola está se fazendo presente e sabe que, além de seu público fiel, tem também aqueles que ainda vão crescer e se fidelizar.


segunda-feira, 27 de agosto de 2018

Esqueça seu sobrinho

Grande parte das pessoas usam as redes sociais todos os dias para uso pessoal. Mas fazer a gestão das mesmas para o seu negócio é algo diferente, que exije tempo, paciência e disciplina para realizar pesquisas, traçar estratégias, postar conteúdos regularmente e responder as pessoas.

Esqueça também a ideia de que seu sobrinho é a melhor pessoa para fazer essa gestão. O melhor é buscar ajuda profissional e contar com alguma empresa que tenha melhores condições de prestar consultoria sobre o assunto.


segunda-feira, 20 de agosto de 2018

Regras da Casa

Já ouvi gente dizendo que não precisa divulgar seu serviço online porque tem muitos clientes! Se fosse assim, a Coca-Cola podia parar de fazer comerciais e qualquer tipo de publicidade.

Estar na mente das pessoas não é fácil e só tem lugar para uma marca de cada categoria. Uma vez alcançado este posto, é preciso ainda mais dedicação para continuar ali.

Admiro a Coca-Cola, sempre se conectando com as pessoas, com a emoção.

sexta-feira, 17 de agosto de 2018

Benefícios

Quando passamos por uma experiência positiva, em que sensações intensas foram despertadas, esse momento estimula a produção de serotonina, conhecida como o hormônio da felicidade, capaz de melhorar nosso bom humor, nos acalmar, melhorar nosso sono e, principalmente, nos deixar mais felizes.

Produzimos também endorfina, um alívio natural contra as dores.

Não importa como nos envolvemos nessa experiência positiva (se a criamos, se ela aconteceu conosco ou se apenas a observamos), o efeito é contagiante e seremos impactados.

É a ciência da felicidade e seus benefícios, que tornam nossa vida mais saudável.

sexta-feira, 10 de agosto de 2018

Smartphones

Seguindo a ideia do momento ’Prestige‘ comentado anteriormente aqui, quando chega o terceiro ato de um truque de mágica e algo impressionante acontece, os smartphones são um bom exemplo de como gerar esse encantamento.

Se a gente pensar nas grandes empresas atuais – Apple e Samsung – elas partiram de algo comum, que era um telefone (A Promessa).

Então fizeram dele algo extraordinário, moderno, um objeto de desejo, uma nova paixão (A virada).

E cada vez que ele reaparece, em novas versões e com novas funcionalidades, são gerados novos momentos de prestígio. (O grande truque)

Quem não se encantou quando viu pela primeira vez as pessoas manipulando o Samsung Galaxy com a mão no ar, sem tocar o telefone, como se fossem passes de mágica? Ou o vídeo do smartphone sendo pausado quando a pessoa direcionava o olhar para outro lado?

É a tecnologia propiciando momentos de magia.

terça-feira, 7 de agosto de 2018

The Prestige

[…] Todo grande truque de mágica consiste em três partes ou atos.

A primeira parte é chamada de “A Promessa”. O mágico mostra algo comum: um baralho de cartas, um pássaro ou um homem. Ele te mostra este objeto. Talvez ele te peça para inspecioná-lo para ver se ele é de fato real, inalterado, normal. Mas é claro … ele provavelmente não é.


O segundo ato é chamado de “A virada”. O mágico toma este algo comum e faz com ele algo extraordinário. Agora você está procurando o segredo… mas você não vai encontrá-lo, porque é claro que você não está realmente procurando. Você realmente não quer saber. Você quer ser enganado. Mas você não vai aplaudir ainda. Porque fazer algo desaparecer não é suficiente; você tem que trazê-lo de volta.

É por isso que todo truque de mágica tem um terceiro ato, a parte mais difícil, a parte que chamamos de “Prestige” ou “O grande truque”.

> Trecho do filme “O Grande Truque” (The Prestige, 2006), quando um dos personagens explica melhor este momento que finaliza um truque de mágica e gera o encantamento.


quinta-feira, 2 de agosto de 2018

rolbot

Sempre que você acessar o railer online, o nosso robô vai aparecer na barra inferior direita oferecendo ajuda. O 'railer online bot' ou 'rolbot' foi criado para poder atender a todos que têm qualquer necessidade, curiosidade, desejam uma informação ou têm dúvidas, comentários ou sugestões.

Interaja com ele e assim ele vai melhorando cada vez mais para responder as perguntas feitas.

Ele está ativo o tempo todo, 24h por dia, 7 dias por semana, no idioma português.

Se você também deseja um 'chatbot' atendendo em sua página, entre em contato com a Presto!

segunda-feira, 16 de julho de 2018

novidades

o blog railer online agora será o blog da presto!

conheça essa nova opção para gerenciamento e organização de seus conteúdos online.

vai ser ótimo retomar este espaço para compartilhar os bastidores dessa nova fase da minha vida,
desse novo desafio que surge, dessa realização de um sonho.
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